Highlights
Konfiguratoren
Hochwertige Produkte und Dienstleistungen werden in immer kundenspezifischerer Ausprägung nachgefragt. So gleicht beispielsweise im Premiumsegment des Automobilbaus kaum ein bestelltes Fahrzeug dem anderen. Die Fülle der Tarifkombinationen bei Mobiltelefonen ist nicht mehr zu überschauen und individuelle Serviceverträge im IT-Betrieb füllen Bände. Diese Vielfalt kann man nur mit Konfiguratoren bändigen. Konfiguratoren ermöglichen die interaktive, kundenspezifische Individualisierung. Sie prüfen komplexe Regeln, visualisieren das Produkt, sind virtueller Berater, interaktive Preisliste und Kalkulator. Die Entwicklung der Benutzeroberfläche eines regelbasierten Konfigurators ist höchst anspruchsvoll. Und doch repräsentiert sie nur die Spitze des Eisbergs im Meer der Produktdaten aus Entwicklung, Logistik, Produktion, Marketing, Vertrieb und nicht zuletzt Rechtsabteilungen. Der unsichtbare Teil unter der Oberfläche ist die konsistente, termingenaue Zusammenführung und homogene Aufbereitung dieser Daten.
Wir bauen Konfiguratoren, seit 1997. Am bekanntesten sind die Internetkonfiguratoren, entwickelt im Auftrag der BMW AG, für über 40 Märkte weltweit. Sie wenden sich an Endkunden, welche die BMW oder MINI Website besuchen. Ihr Produktangebot ist marktspezifisch und tagesaktuell. Die Konfiguratoren sind voll lokalisiert, ihre Preisrechnungen berücksichtigen unterschiedlichste Steuergesetze, die teils so komplex sind, dass die Berechnung der Bruttopreise dem Kunden erklärt werden muss. Sie bieten u.a. Hot Spot Navigation am Produkt, 3D-Ansichten, voll integrierte konfigurierbare Finanzprodukte, intelligente Transformationen, virtuelle Assistenz. Die dafür benötigten Technologien haben wir über die Jahre als modulare Standardbausteine entwickelt: einen Standardregelinterpreter, eine optimierte, objektorientierte Produktwissensbasis (O3KB), eine generische, vollautomatisierte Produktdatenversorgung, Anbindungen über beliebige Oberflächentechnologien, sowie Werkzeuge zur Pflege und Prüfung von Produktdaten. Mindestens so wichtig sind unser generelles Konfigurator Know-How und das Verständnis für die typischen Anforderungen hoch individualisierbarer Produkte: Hier blicken wir auf über 100 Mannjahre Erfahrung zurück.
Unser Angebot
Sind Ihre Produkte und Dienstleistung komplex und individuell gestaltbar? Nennen Sie uns Ihre Anforderungen. Wir beraten Sie gerne und erarbeiten zusammen mit Ihnen die optimale Konfiguratorlösung.