Unternehmen
Qualität und Sicherheit
Die Qualitätspolitik unseres Hauses verstehen wir als Prozess, der in allen Bereichen des Unternehmens verankert ist und alle Maßnahmen in unserem Hause sowie gegenüber unseren Kunden bestimmt.
Qualität
Prozesse und Projekte sind meist komplexe Aktivitäten, bei denen in einer optimalen Zeit mit planbarem Aufwand konkret vereinbarte Ergebnisse erstellt oder bestimmte Ziele erreicht werden sollen. Durch die Standardisierung unserer Vorgehensweise und der Dokumentation der Prozesse können wir eine gleichbleibende Qualität liefern, Entscheidungen nachvollziehbar machen und Optimierungsmaßnahmen ansetzen, um uns ständig zu verbessern. Nicht zuletzt bewirkt eine Standardisierung zusätzlich zur Prozessoptimierung auch eine Steigerung der Effizienz und Effektivität.
Wir verfügen seit langem über ein integriertes und nach ISO 9001:2008 zertifiziertes Qualitätsmanagement-System.
Durch die konsequente Orientierung an internationalen Standards können wir uns jederzeit auch an QM-Systeme unserer Kunden anpassen.
Sicherheit
Besonderes Augenmerk gilt den zunehmenden Bedrohungen der Informationssicherheit. Durch umfangreiche Maßnahmen stellen wir die Verfügbarkeit, Integrität, Vertraulichkeit und Authentizität der wertvollen Daten und Informationen unserer Kunden sicher.
Informationssicherheit bedeutet dabei den angemessenen Schutz der Anwendungen, Daten, Systeme und notwendigen Ressourcen. In einer komplexen und dynamischen Struktur eines IT-Dienstleisters erfordert die effiziente Gewährleistung eines hohen Sicherheitsniveaus den Einsatz eines leistungsfähigen Sicherheitsmanagementsystems. Informationssicherheit ist hierbei definitiv kein Selbstzweck, sondern hat sich an den geschäftlichen Zielen zu orientieren. Dies bedeutet vor allem auch, die Sicherheitsanforderungen der Kunden zu erfüllen.
Der internationale Standard ISO 27001 ist in der Lage, den Nachweis gerade auch unseren Kunden gegenüber, zu erbringen. Die Sulzer GmbH hat ihr Security Management nach diesem Standard ausgerichtet und auch zertifizieren lassen. Diese externe Zertifizierung bildet die Basis für ein gerechtfertigtes Vertrauen der Kunden in das hohe Sicherheitsniveau der Dienstleistungen.
