Sulzer da vida a U-KNOW entre sus clientes
Sulzer firma una alianza estratégica con u-know GmbH, una empresa que ha desarrollado una plataforma para la gestión de datos asistida por inteligencia artificial.
Los procesos de trabajo que llevan semanas y que son agotadores, cómo rellenar documentos de auditoría para las ITVs, comparar el contenido de las licitaciones con el perfíl de la empresa o redactar textos atractivos para las ofertas, se automatizan en cuestión de minutos.
El objetivo de la colaboración entre Sulzer y U-KNOW GmbH es impulsar conjuntamente la ampliación y el desarrollo de la plataforma de IA U-KNOW, así como garantizar su integración, adaptación e introducción en los entornos informáticos existentes de sus clientes.
Gestión de datos asistida por inteligencia artificial con la plataforma U-KNOW
U-KNOW GmbH está desarrollando una plataforma que procesa y analiza automáticamente datos empresariales de diversas fuentes, entre las que se encuentran SharePoint, sistemas ERP y OneDrive. También se digitalizan y se hacen accesibles datos no estructurados de documentos PDF u otros formatos de archivo mediante el uso de inteligencia artificial. Las empresas se benefician de este modo de procesos comerciales más eficientes y de un análisis de datos simplificado mediante chat-IA.
La contribución de Sulzer a la ampliación y el desarrollo
En el marco de la colaboración, Sulzer asume diversas tareas para seguir ampliando la plataforma:
- Escalado técnico: optimización del rendimiento y la capacidad de la plataforma.
- Consultoría y atención al cliente: asesoramiento a clientes potenciales y existentes sobre la implementación de la solución en sus entornos informáticos.
- Desarrollo de conectores: provisión de soluciones de interfaz individuales para la integración de la plataforma U-KNOW en otros sistemas informáticos.
Esta colaboración permite a U-KNOW centrarse más en el desarrollo de su tecnología principal, mientras que Sulzer se encarga del soporte técnico y operativo.
Apoyo en diferentes áreas
Sulzer acompaña a U-KNOW en diferentes fases del proyecto, desde la fase de oferta hasta la implementación y el soporte a largo plazo:
Fase de oferta
- Ventas: Presentación de la plataforma U-KNOW y adaptación a cada caso de aplicación del cliente.
- Preventa: Análisis detallado de los requisitos del cliente.
- Preparación de la oferta: Preparación de una oferta global que incluya licencias de U-KNOW y los servicios correspondientes de Sulzer.
Entrega
- Gestión de proyectos: control y coordinación de la implementación.
- Arquitectura en la nube: garantía de una infraestructura escalable y de alto rendimiento.
- Adaptaciones específicas para el cliente: desarrollo de flujos de trabajo, asistentes y módulos individuales.
- Soporte y mantenimiento: prestación de soporte técnico y desarrollo a largo plazo.
Success Manager
- Acompañamiento continuo: reuniones periódicas y sesiones de feedback con nuestro Success Manager para optimizar el uso de la plataforma.
Relevancia estratégica de la asociación
El mercado del procesamiento de datos asistido por IA está en constante crecimiento, ya que las empresas apuestan cada vez más por procesos de decisión basados en datos. Mediante esta cooperación, Sulzer refuerza su posición en este segmento y amplía su cartera en el ámbito de la digitalización y el análisis inteligente de datos. La asociación se basa en un amplio encargo de u-know GmbH, lo que subraya la confianza en la experiencia de Sulzer. Además, Sulzer está evaluando la plataforma para su propio uso interno con el fin de aprovechar al máximo su potencial.
Esta cooperación estratégica sienta las bases para un crecimiento sostenible que permitirá a ambas empresas ofrecer a sus clientes soluciones eficientes y vanguardistas.
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