bürgernah, rechtssicher, effizient

Digitalisierung im öffentlichen Sektor

Verwaltungen, Behörden und öffentliche Unternehmen sollen digitale Services bieten, Vorgaben erfüllen und mit knappen Ressourcen arbeiten. Oft bremsen gewachsene IT-Strukturen. Sulzer modernisiert Prozesse, macht Daten nutzbar und schafft tragfähige IT für E-Government.

Erfolgsbeispiele aus der öffentlichen Verwaltung

Wenn Abläufe klar strukturiert sind und Systeme reibungslos zusammenspielen, werden Anträge schneller bearbeitet, Bürgerinnen und Bürger erhalten verlässliche Auskünfte, Mitarbeitende werden spürbar entlastet.
Mit modernen IT-Architekturen, integrierten Datenflüssen und passenden Automatisierungslösungen schafft Sulzer genau diese Basis für eine digitalisierte Verwaltung.

Kürzere Bearbeitungswege

durch digitalisierte Vorgangs- und Dokumentenprozesse

Weniger Medienbrüche

zwischen Portalen, Fachverfahren und internen Systemen

Mehr
Transparenz

über laufende Verfahren und Auslastung in Fachbereichen

Reduzierter Betriebsaufwand

durch konsolidierte Anwendungen und optimierten Betrieb

Viele spezialisierte Fachverfahren
mit unterschiedlichen Schnittstellen und Datenständen
Papiereinsatz und Medienbrüche
trotz vorhandener Portale und E-Government-Lösungen
Strenge Vorgaben zu Datenschutz, Informationssicherheit und Archivierung
Häufige Gesetzes- und Richtlinienänderungen
mit Auswirkungen auf Prozesse und Systeme
Hoher Erwartungsdruck
durch Bürgerinnen und Bürger, Politik und Aufsichtsgremien

Lösungen für eine handlungsfähige digitale Verwaltung

Ob Bürgerdienste, interne Verwaltungsprozesse oder Steuerungs- und Berichtssysteme: Entscheidend ist, dass Prozesse klar definiert sind, Daten verlässlich vorliegen und IT-Systeme stabil laufen.


Sulzer verbindet Erfahrung aus regulierten Branchen mit einem tiefen Verständnis für Verwaltungsprozesse und entwickelt so Lösungen, die sich in bestehende Strukturen einfügen und zugleich Raum für Weiterentwicklung bieten. 

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Schritt für Schritt zu digital optimierten Verwaltungsprozessen

Jede Verwaltung arbeitet mit eigenen Strukturen, Zuständigkeiten und Systemen. Deshalb beginnt jedes Projekt mit einer gemeinsamen Bestandsaufnahme: Welche Aufgaben werden wie erledigt? Welche Systeme sind beteiligt? Wo entstehen Wartezeiten oder Mehraufwände? Darauf aufbauend entwickelt Sulzer ein Zielbild und einen Umsetzungsplan, der zu Organisation, Budget und Rahmenbedingungen der jeweiligen Einrichtung passt – und der sich in realistischen Schritten umsetzen lässt.
Erfahren Sie mehr über unseren Ansatz
1. Analyse & Prozessaufnahme
Sicht auf Aufgaben, Fachverfahren, Datenflüsse und rechtliche Rahmenbedingungen
2. Architektur & Roadmap
Zielbild für IT- und Datenlandschaft sowie priorisierte Maßnahmenplanung
3. Implementierung & Integration
Umsetzung von Modernisierung, Integration und Automatisierung
4. Betrieb & Weiterentwicklung
Stabiler Betrieb, Optimierung und schrittweiser Ausbau digitaler Services

IT-Kompetenz für Verwaltungen und öffentliche Unternehmen

Sulzer arbeitet seit vielen Jahren mit Organisationen zusammen, die hohe Anforderungen an Nachvollziehbarkeit, Verfügbarkeit und Sicherheit stellen. Dazu zählt auch der öffentliche Sektor. Dieses Wissen hilft uns dabei, erfolgreiche Projekte aufzusetzen. 

Aktuelles aus der Branche

Trends, Studien & Insights für den öffentlichen Sektor

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Pierre Frei
Director IT Services & Solutions Busines Units
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