Revolutionäre Datenanalyse mit SAP Analytics Cloud

Success Story

Gamechanger in der Datenwelt

Wie ein führender Automobilhersteller durch SAP Analytics Cloud seine Zukunft umprogrammiert.

Einleitung

Die Implementierung der SAP Analytics Cloud (SAC) durch die Sulzer GmbH hat die Datenanalyse und Berichterstattung eines führenden Automobilherstellers revolutioniert.

Durch die Eliminierung der Schatten-IT, die Schaffung einer einheitlichen Datenbasis und die Bereitstellung eines zukunftssicheren Reporting-Systems konnten erhebliche Effizienzsteigerungen und Verbesserungen der Datenqualität erzielt werden. Diese Case Study zeigt Sulzers Expertise in der Umsetzung komplexer SAP-Projekte und wie wir maßgeschneiderte Lösungen schaffen, die echten Mehrwert für unsere Kunden bieten.

Herausforderung

Der Automobilhersteller sah sich einer fragmentierten und ineffizienten Datenlandschaft gegenüber. Diese komplexe und unstrukturierte Landschaft erstreckte sich über mehrere Systeme wie Excel und Microsoft Access, was als Schatten-IT zu verschiedenen Problemen führte:

BI-Architektur Stand 2019
Dezentrale Datenverwaltung:
Unterschiedliche Abteilungen nutzten eigene Datenquellen und Reporting-Tools, was zu Inkonsistenzen und erhöhtem Wartungsaufwand führte. Dies erschwerte die Bereitstellung konsistenter und zuverlässiger Daten für Entscheidungsprozesse.
Eingeschränkte technische Unterstützung:
Die bestehenden Tableau-Berichte wurden hauptsächlich vom Fachbereich ohne Unterstützung der IT-Abteilung erstellt. Dies führte zu technischen Einschränkungen, insbesondere im Hinblick auf die MDX-Schnittstelle.
Mangelnde Zukunftssicherheit:
Die bestehende Lösung war nicht zukunftssicher und nicht kompatibel mit den neuesten SAP-Entwicklungen sowie der strategischen Ausrichtung des Unternehmens.

Diese Herausforderungen beeinträchtigten die Effizienz und Genauigkeit der Berichterstattung, was eine einheitliche Datenbasis und verbesserte Reporting-Prozesse zu einer dringenden Priorität machte.

Lösung

Sulzer unterstützte den Kunden während der Evaluationsphase und bei der Auswahl des optimalen Reporting-Tools. Nach der Prüfung verschiedener Optionen, darunter Tableau, Qlik View, PowerBI und SAC, fiel die Entscheidung auf die SAP Analytics Cloud. Diese Entscheidung basierte auf folgenden Gründen:

BI-Ziel-Architektur
SAP-Kompatibilität:
Die nahtlose Integration von SAC mit SAP BW erlaubte es, 80% der Daten ohne Datenredundanz einzubinden.
Live-Datenzugriff:
Die Möglichkeit, SAP BW-Daten in Echtzeit zu kombinieren, ermöglichte dynamische und aktuelle Berichterstellung, was die Entscheidungsprozesse erheblich beschleunigte.
Zukunftssicherheit:
Als offizieller Nachfolger von SAP BO und integraler Bestandteil der SAP-Strategie bot SAC eine langfristige Lösung, die mit der zukünftigen Ausrichtung des Unternehmens übereinstimmt.
Empowerment der Fachbereiche:
Die Einführung von Self-Service-Reporting ermöglichte es den Teams, eigenständig und effizienter zu arbeiten, wodurch die Abhängigkeit von der IT-Abteilung reduziert wurde.

Projektumsetzung

Technische Implementierung:

Sulzer unterstützte die Einführung der SAC durch die Entwicklung eines soliden Datenmodells im SAP BW-System und die Migration von Daten aus Oracle. Dies schuf eine stabile Grundlage für das neue Reporting-Tool und ermöglichte einen reibungslosen Übergang.

Governance-Erstellung:

Um standardisierte Prozesse und Vorlagen für die Berichtserstellung zu etablieren, entwickelte Sulzer eine umfassende SAC-Governance. Dies erleichterte die einheitliche Nutzung des Tools und förderte die Einhaltung von Best Practices.

Schulung der KeyUser:

Ein entscheidender Bestandteil des Projekts war die Schulung der KeyUser durch Sulzer. Diese Schulungen wurden vierteljährlich wiederholt, um sicherzustellen, dass die Benutzer die neuen Tools und Prozesse effektiv nutzen können, was zu einer erfolgreichen Akzeptanz der SAC im gesamten Unternehmen führte.

Unterstützende Rolle von Sulzer:

Während der Implementierungsphase übernahm Sulzer eine beratende und unterstützende Rolle, insbesondere im Aufbau des BW-Datenmodells und in der technischen Beratung. Dies ermöglichte eine effiziente Umsetzung und Anpassung an die spezifischen Anforderungen des Kunden.

Let’s talk

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Ergebnisse und Mehrwert

Langfristige Auswirkungen
Erweiterung der SAC-Funktionen:
Der Kunde hat bereits die SAC-Planungsfunktion eingeführt und einen zweiten SAC-Tenant eingerichtet, um die Flexibilität und Kapazitäten weiter zu erhöhen.
Intensivierte Schulungen:
Weitere Schulungen für unterschiedliche Skilllevels sind geplant, um die Kompetenzen der Benutzer zu vertiefen und deren Effizienz zu steigern.
Folgeprojekte:
Das Interesse an der SAC-Nutzung hat in anderen Fachbereichen zugenommen, was zu weiteren Folgeprojekten führen wird und die fortlaufende Transformation des Unternehmens unterstützt.

Erkenntnisse und Empfehlungen

Intensive Vorabanalyse:

Eine gründliche Analyse der zu migrierenden Berichte und deren Nutzen sollte im Vorfeld erfolgen, um sicherzustellen, dass nur notwendige und sinnvolle Berichte migriert werden. Zudem sollte frühzeitig entschieden werden, ob eine Ein-Tenant- oder Zwei-Tenant-Landschaft den Anforderungen entspricht, um nachträgliche Änderungen zu vermeiden.

Umfassende Schulungen und Promotion:

Schulungen sollten nicht nur die technische Erstellung von Berichten abdecken, sondern auch die inhaltliche Gestaltung und die Verwendung der richtigen Visualisierungsmethoden. Darüber hinaus ist es wichtig, das Tool zu promoten und neue Möglichkeiten aufzuzeigen, um die Akzeptanz und Nutzung zu fördern.

Nutzerakzeptanz sicherstellen:

Vor der Einführung sollten zukünftige Anwender abgeholt, die Mehrwerte
aufgezeigt und die Akzeptanz gesteigert werden.
Ein regelmäßiger Austausch und das Aufzeigen der Vorteile können die Motivation und Bereitschaft, das neue Tool zu nutzen, erheblich erhöhen.

Risikobewältigung:

Die enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und die flexible Anpassung der Projektpläne waren entscheidend, um Risiken wie Datenanbindungsschwierigkeiten und Zeitdruck durch das Auslaufen der bestehenden Lizenzen erfolgreich zu bewältigen.

Schlussfolgerung

Das Projekt war ein großer Erfolg und demonstrierte die technologische Expertise und den pragmatischen Ansatz der Sulzer GmbH. Die enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Automobilhersteller führte zu einer nachhaltigen Verbesserung der Datenverwaltung und Berichterstellung. Die Implementierung der SAP Analytics Cloud legte den Grundstein für zukünftige IT-Initiativen und Folgeprojekte, die die Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit des Kunden weiter steigern werden.

Diese Erfolgsgeschichte unterstreicht das transformative Potenzial der SAP Analytics Cloud und die Fähigkeit der Sulzer GmbH, durch technologische Kompetenz und partnerschaftliche Zusammenarbeit einen wesentlichen Beitrag zur digitalen Transformation und zur Optimierung von Geschäftsprozessen zu leisten.

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Anni Hoja
Head of Delivery Unit Product Intelligence