Transformación digital a través de experiencias excepcionales de clientes y usuarios

Le ayudamos a integrar UX y CX como motor estratégico del éxito.

Dominamos tus retos digitales

La transformación digital solo puede desarrollar todo su potencial si está al servicio de las personas. Nos centramos en aumentar la motivación de sus usuarios y optimizar la eficiencia de sus productos y procesos para incrementar el éxito de su negocio de forma inmediata, y no solo dentro de unos años.

¿Tú también lo sabes?

Sistemas históricamente evolucionados

¿Tiene sistemas que llevan mucho tiempo funcionando y se han ido ampliando continuamente? Estos sistemas, que han ido creciendo a lo largo de la historia, a menudo no sólo son difíciles de mantener desde el punto de vista técnico, sino que también pueden resultar costosos. Además, la facilidad de uso puede verse afectada por la gran cantidad de funciones que se han ido añadiendo a lo largo de los años.

Mejoras funcionales

¿Le gustaría mejorar su producto con funciones nuevas e inteligentes, por ejemplo en el contexto de la Industria 4.0? Un aspecto importante aquí es cómo puede comunicar esta nueva información y funcionalidad al usuario de forma que sea fácil de entender y eficaz de utilizar. Una interfaz de usuario de alta calidad constituye la base del éxito de un producto, especialmente cuando se trata de funciones complejas o de grandes cantidades de información.

Cambio tecnológico

¿Está planeando un cambio tecnológico? Por ejemplo, pasar del ratón y el teclado a una interfaz táctil, o incluso integrar una solución de realidad aumentada. ¿O tiene previsto sustituir el software local por una moderna aplicación web? Todos estos cambios requieren una adaptación del concepto operativo de su interfaz.

Alta complejidad

Los productos del sector B2B, en particular, suelen ser muy complejos y requieren un alto nivel de conocimientos por parte de los usuarios. Además, las interfaces de usuario menos intuitivas que muestran demasiada información al mismo tiempo, por ejemplo, pueden suponer un reto. Esto da lugar a elevados costes de formación y a un equipo de asistencia que está constantemente ocupado resolviendo problemas de funcionamiento.

Hablemos

Póngase en contacto con un experto de Sulzer para que le apoye en su transformación digital.

Contáctenos

Transformamos requisitos complejos en soluciones de software sencillas.

Utilizamos análisis para crear requisitos bien fundamentados que se ajusten a las necesidades de sus usuarios, los objetivos empresariales y los requisitos técnicos.

Esto tiene las siguientes ventajas para usted:

Control de costes y minimización de riesgos

Al registrar los requisitos de los usuarios, nos aseguramos de que el proyecto cumple sus expectativas. Así se minimiza el riesgo de fracaso y el consiguiente coste de remodelación.

Learn more

Reducción de los costes de formación y asistencia

Cuanto más adaptado esté un producto a las necesidades de sus usuarios, más fácil y eficazmente podrán trabajar con él. Cuanto más eficazmente gestione el usuario sus tareas con el sistema interactivo, menor será la necesidad de asistencia.

Learn more

Reducción de los costes de desarrollo

Al registrar los requisitos de los usuarios, nos aseguramos de que el proyecto cumple sus expectativas. Así se minimiza el riesgo de fracaso y el consiguiente coste de remodelación.

Learn more