Soluciones informáticas de futuro para aseguradoras

Ya se trate de automatización de procesos, seguros basados en datos, servicios móviles o modelización flexible de productos, con nuestros servicios de eficacia probada ayudamos a las aseguradoras a impulsar la innovación y a actuar con mayor agilidad en un mundo digital centrado en el cliente.

Revolución digital: pensar en nuevas categorías

El sector de los seguros está experimentando un cambio radical: las rígidas estructuras empresariales se están volviendo dinámicas. La transformación digital está allanando el camino: está cambiando profundamente los modelos de negocio, los procesos y la interacción con los clientes. Las aseguradoras que entienden este cambio y aprovechan sus ventajas de forma inteligente tienen más posibilidades de sobrevivir con éxito en el mercado.

Sulzer le apoya en este proceso de adaptación y renovación con soluciones informáticas específicas. Como especialistas del sector, le ayudamos a replantear su estrategia corporativa, desarrollar productos innovadores y abrir nuevos canales a sus clientes.

Además de la dificultad de encontrar empleados bien formados, las aseguradoras se ven frenadas por la falta de una estrategia de digitalización coherente.

La IA, motor de la competencia entre ecosistemas aseguradores

Aproveche las oportunidades que ofrece la inteligencia artificial (IA) y haga que sus procesos de seguros sean más eficientes, con los casos de uso adecuados y un uso inteligente de los datos. Con la ayuda de la experiencia en IA de Sulzer, trabajamos con usted para identificar casos de uso adecuados e implementarlos junto con usted.

Ya se trate de experiencia del cliente, análisis de datos, automatización, plataformas en la nube, desarrollo ágil o modernización de aplicaciones heredadas, nuestras soluciones de TI le ayudan en una amplia gama de áreas de aplicación. Trabajamos con usted para analizar su entorno de sistemas actual y examinar cómo la integración de la IA puede aportarle el máximo valor añadido.

Metodología limpia

Sulzer confía en un enfoque de probada eficacia para la ejecución de proyectos:

Identificar el caso de uso
Taller para concretar la solución
Caso práctico
Análisis empresarial con análisis del rendimiento de la inversión
Concepto y PoC
Desarrollo de conceptos, aplicación y análisis de resultados
Realización de la producción
Implantación en entornos empresariales
Acompañamiento
Personalización y asistencia

Seguros basados en datos – tomar decisiones basadas en datos Tomar decisiones

Mediante el uso de algoritmos de IA disruptivos, le permitimos analizar nuevos datos, llevando la calidad y la gestión de sus datos al siguiente nivel.

Los nuevos conocimientos promueven las innovaciones en procesos, productos y servicios, creando así ventajas competitivas sostenibles para usted como asegurador;

Historia de éxito: Sulzer enseña a pensar a la IA

Obtenga más información sobre nuestra probada experiencia en aprendizaje automático. Con nuestra aplicación de IA especialmente desarrollada, hemos creado una solución informática innovadora que reinventa la gestión de fallos y errores de gran complejidad de un cliente. 

Descubra los efectos positivos de su negocio.

Automatización robótica de procesos: mayor eficacia y menos errores

Los datos desempeñan un papel crucial para las aseguradoras, pero a menudo siguen siendo introducidos y procesados manualmente por empleados. Este proceso es lento, propenso a errores e ineficaz.

Deje las rutinas monótonas en manos de su fuerza de trabajo digital: con las soluciones de automatización robótica de procesos (RPA) de Sulzer, puede automatizar sus procesos estandarizados y repetitivos.

Basándonos en reglas definidas específicamente o con el apoyo de la inteligencia artificial, permitimos que los robots de software (bots) actúen como usuarios humanos en sus aplicaciones: Por ejemplo, transfieren datos de clientes en papel a sus sistemas informáticos de forma totalmente autónoma. Sin interferir en la infraestructura informática subyacente.

El uso de bots también es adecuado para las interacciones del servicio de atención al cliente (chatbots, etc.), la automatización de pruebas de control de calidad de software, el funcionamiento de aplicaciones front-end, la automatización de back-office y mucho más.

Fortalecer su competitividad

Además de acelerar el procesamiento, la automatización de los procesos también ofrece una calidad optimizada de los datos y los procesos, así como una reducción de los costes. Al mismo tiempo, se liberan recursos humanos y aumenta la satisfacción del cliente.

Hay una serie de casos de uso interesantes para el sector de los seguros, incluidos los siguientes procesos básicos:

  • Celebración de nuevos contratos
  • Adaptación de las políticas existentes
  • Notificación y tramitación de siniestros
  • Transmisión manual de datos
  • Anulación de pólizas de seguros

Desde el análisis de procesos, el diseño y el desarrollo hasta las pruebas, la puesta en marcha y el funcionamiento, Sulzer se basa en un enfoque claramente definido y centrado en el cliente en los proyectos de RPA. Esto nos permite reconocer y aprovechar al máximo el potencial de automatización para las aseguradoras.

Transformación digital más rápida con la modernización de aplicaciones

El sector de los seguros está invirtiendo mucho en la modernización de su cartera de aplicaciones. Esto incluye principalmente la optimización de los modelos de negocio en una estrategia en la nube o híbrida con el fin de aumentar la eficiencia de costes y la productividad y crear nuevas posibilidades de innovación.

Nuestras competencias, métodos y herramientas le ayudarán a determinar la estrategia adecuada en función de su cartera para modernizar las aplicaciones heredadas y transferirlas a entornos de nube.

Hablemos

Póngase en contacto con un experto de Sulzer para que le ayude en la transformación de su empresa.
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Efectos positivos de los servicios de modernización de aplicaciones de Sulzer:

Con nuestros servicios, puede optimizar sus funciones principales, utilizar lo que ya tiene y crear nuevas capacidades digitales. Ya se trate de servicios de conversión de sistemas heredados a la nube (por ejemplo, mainframe), de desarrollo nativo en la nube o de implantación, nuestro equipo de expertos le proporcionará asistencia específica para configurar y modernizar sus aplicaciones.

De este modo, aceleramos la transformación digital en su empresa de forma selectiva y promovemos al mismo tiempo efectos empresariales positivos.

Infraestructura informática simplificada
Aumentar la agilidad y la eficacia de los procesos
Optimización de los procesos de seguros
Mejorar el rendimiento y la disponibilidad de los servicios al cliente

Soluciones SAP

Experiencia probada: Sulzer aporta décadas de experiencia en más de 200 proyectos de analítica SAP y plantillas SAP. Nuestra cartera se centra en compras, logística, datos maestros, finanzas, ámbitos de desarrollo y soluciones analíticas.

Como SAP Silver Partner, participamos activamente en el programa Early Adopters. Para usted, esto significa que probamos software -como SAP Analytics Cloud- para su gama de aplicaciones por adelantado y transmitimos este conocimiento inmediatamente. También aseguramos la ventaja innovadora de nuestros clientes integrando IA para mejorar los procesos empresariales, por ejemplo.

También disponemos de formadores de SAP Academy en todas las áreas de SAP Analytics.

Historia de éxito: Hybride Datenstrategie mit SAP Cloud Analytics und SAP BO

Soluciones Infor

Como partner oficial de Infor, Sulzer está especializado en los productos Infor LN, CloudSuite Industrial Enterprise, CloudSuite Automotive y Supplier Exchange.

Más información sobre nuestros servicios Infor.

Desde la gestión de compras y ventas hasta la gestión de almacenes, materiales y producción, pasando por las finanzas y el control, cubrimos con éxito los procesos centrales de la ingeniería mecánica con productos Infor personalizados.

Historia de éxito: Actualización exitosa de Infor Supplier Exchange en un cliente industrial global

Conozca a nuestros expertos

¿Quiere saber más sobre nuestros servicios SAP e Infor? Hable ahora con nuestros expertos.

Dr. Katja Barfus-Müller
Jefe de equipo ERP Infor y Jefe de proyecto senior
Anni Hoja
Jefe de la Unidad de Entrega de Inteligencia de Producto (SAP/Infor)

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