Anforderungen verstehen, Lösungen wirksam gestalten

Business Analyse

Klare Anforderungen sind die Grundlage erfolgreicher Digitalisierung. In der Praxis scheitern Projekte jedoch oft an Unklarheit, fehlendem Nutzerfokus oder mangelnder Abstimmung zwischen Fachbereichen und IT. Sulzer erfasst Anforderungen strukturiert, analysiert Prozesse und entwickelt Lösungen, die im Alltag funktionieren – von der Analyse bis zur Umsetzung.

Business Analyse mit System

Business Analyse bei Sulzer umfasst die strukturierte Erhebung, Bewertung und Übersetzung von Anforderungen in tragfähige Lösungen. Dabei geht es nicht nur um Dokumentation, sondern um ein tiefes Verständnis von Prozessen, Systemen und Nutzerbedürfnissen.

Im Fokus stehen klare Anforderungen, durchgängige Prozesse und Lösungen, die sowohl technisch umsetzbar als auch für Anwender sinnvoll sind. Wir verbinden fachliche Analyse mit Nutzerzentrierung und schaffen so die Grundlage für effiziente Entwicklung, geringere Risiken und nachhaltige Projekterfolge.

Typische Fragestellungen rund um Business Analyse und UX

Anforderungen entstehen selten klar und vollständig. Unterschiedliche Fachbereiche, gewachsene Systeme und komplexe Prozesse führen häufig zu Missverständnissen, Ineffizienzen und unnötigem Aufwand. Gleichzeitig steigen die Erwartungen an Nutzerfreundlichkeit, Geschwindigkeit und Qualität digitaler Lösungen.

Wir betrachten diese Herausforderungen prozessorientiert und aus Sicht der Nutzer – mit dem Ziel, Anforderungen verständlich zu machen und in funktionierende Lösungen zu überführen.

Diese Herausforderungen begegnen uns dabei in der Praxis immer wieder:

Unklare Anforderungen

Projekte starten ohne saubere Zieldefinition und führen zu Fehlentwicklungen

Medienbrüche und Prozesslücken

Abläufe sind nicht durchgängig abgestimmt und verursachen zusätzlichen Aufwand

Geringe Nutzerakzeptanz

Systeme werden nicht intuitiv genutzt und erfordern hohen Schulungsaufwand

Hohe Komplexität bestehender Systeme

Anwendungen sind schwer verständlich und ineffizient in der Nutzung

Fehlende Abstimmung zwischen Fachbereich und IT

Anforderungen werden unterschiedlich interpretiert und nicht konsistent umgesetzt

Technologiewechsel ohne Nutzerfokus

Neue Systeme werden eingeführt, ohne Bedienkonzepte anzupassen

1.

Requirements
Engineering & Anforderungs-
management

Wir erfassen, strukturieren und priorisieren Anforderungen und schaffen eine klare Grundlage für Entwicklung und Umsetzung.

2.

Prozessanalyse & -optimierung

Wir analysieren bestehende Abläufe, identifizieren Schwachstellen und entwickeln effiziente Zielprozesse.

3.

Data & Analytics im Kontext der Fachanforderungen

Wir nutzen Daten, um Zusammenhänge sichtbar zu machen und fundierte Entscheidungen zu ermöglichen.

4.

User Experience & Customer Experience

Wir gestalten Systeme aus Sicht der Nutzer – mit klaren Interaktionen, verständlichen Oberflächen und hoher Akzeptanz.

5.

Prototyping & Validierung

Wir machen Anforderungen früh sichtbar und überprüfbar, um Fehlentwicklungen zu vermeiden.

6.

Enterprise Architektur & Zielbilder

Wir verankern Anforderungen in einer tragfähigen IT-Architektur und schaffen Orientierung für die Umsetzung.

7.

KI und Agentic AI

Wir analysieren ihre Prozesse und helfen bei der Automatisierung durch KI und Agentische KI Ansätze.

Von der Expertise zur Umsetzung – unsere Lösungen

Unsere Expertise im Bereich Business Analyse bildet die Grundlage für eine Reihe konkreter Lösungen. Je nach Ausgangslage – ob Systeme modernisiert, Prozesse optimiert oder neue Anwendungen entwickelt werden – setzen wir gezielt dort an, wo Anforderungen Klarheit schaffen und den größten Mehrwert liefern.

Business Analyse bei Sulzer zielt darauf ab, Anforderungen so zu strukturieren, dass daraus tragfähige und nutzbare Lösungen entstehen. Durch die Verbindung von fachlicher Analyse, Nutzerverständnis und technischer Umsetzung schaffen wir Systeme, die im Alltag akzeptiert und effizient genutzt werden.

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Branchenspezifische Expertise von Sulzer

Business Analyse und UX stellen je nach Branche unterschiedliche Anforderungen an Prozesse, Systeme und Nutzerinteraktionen. Unsere Erfahrung aus zahlreichen Projekten hilft uns, Anforderungen branchenspezifisch zu verstehen und passgenau umzusetzen.

Aktuelles

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Events, News

Sulzer Impuls 2026 zeigt, wie Unternehmen KI-Innovation, Governance und regulatorische Anforderungen in der Praxis ausbalancieren.

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News

DB2 und Mainframe Modernisierung 2025: Whitepaper mit priorisierten Handlungsfeldern, Risiken und Migrationspfaden für Banken & Versicherer.

Dr. Caroline Sauter
Director IT Services & Solutions Delivery Units
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